充滿感染力的笑容
有著陽光般溫暖朝氣
印象中的物流業，大多充斥著陽剛的硬派氣氛，在為男性居多的工作者裡，三商美福物流中心主任 Joece ，身處其中便顯得醒目，為粗曠的環境中添加了一縷女性的溫和。笑問她怎麼這麼厲害，至今在美福物流單位服務已有 19 年的經歷，只見她露出爽朗笑臉說﹕「我也不知道怎麼不知不覺就做了這麼久。」可能就是這股勇往直前與不畏挑戰的幹勁，累積到現在雖然經驗值豐富，還是能感受到對於工作的熱情依舊不減。
在進入物流業前本身學的是會計，也由於有這層底子，對於成本概念與進銷存的觀念非常清晰，更益於掌握庫存的整套邏輯，Joece 說﹕「還好本業是會計，以前也有當過採購的經驗，沒想到對自己進入物流業滿有幫助的。」每個人生過程都有它賦予的涵義，經過一路堆疊，在某一刻便看到花開的果實，在這裡也真正體現先前經歷的發揮。
事情本身真的不難，只要積極溝通面對解決，
把複雜的事簡單化就對了！
每一天的上班儀式
都從打招呼開始
物流中心內因要存放貨品，所以場域非常寬廣，確實照顧不同崗位上的每位同仁，也是 Joece 細膩的地方。從一早進入到內部辦公室前，一路上都會悉心的跟大伙道早安、關心日常，並同步巡場查看，確認場內有沒需要提醒的事項﹔Joece 也堅信「微笑與有精神的感覺是可以傳染的。」秉持這樣的態度傳遞真心，所以一起工作的內部夥伴也多為資深同仁，長年下來累積出良好默契，更如同熟悉的家人般互動融洽。
用開放性的思考，廣泛接受大家意見，
並給予尊重的態度回應。
所有的事
都從基本功練習準沒錯
物流中心的事務有清楚分流，從進貨、撿貨、驗貨、配送，每一道程序缺一不可也非常重要。但環節要順暢，基本功從來都少不了，第一課就是要從”認識商品”開始，「只有熟悉商品，記清楚儲位這些簡單的事要先做好，因為要夠瞭解物品才能清晰保持邏輯，在進出貨時才能降低失誤。」「盤差在這裡出錯的機會是很低的。」這也是 Joece 很自信的地方。
肯定大家的付出，也要不吝嗇給予讚美。
跟男生對談的罩門
就是直接丟球
面對的伙伴都是男性為主，把複雜的事梳理成簡單的說明，與不迂迴的態度，這樣的直率反而非常受用，並且在遇到問題時，讓大家一起討論參與也能同步目標與方向。「有時候就這樣把問題拋出聊一聊，解決辦法就這樣產生了。」在互相尊重的同時，團隊給予的回饋好感是很明顯的，也是這樣逐步營造出理想且愉快的工作氛圍。
-訪問後記- 在與 Joece 談話之間，是令人很享受的，因為滿滿的正能量，像太陽一樣釋放熱情，與100分的親切感。 Joece 也分享自己保持正向的方式，持續有運動的習慣非常重要，像她每天清晨五點就會起床去河堤散步， 回來給自己一頓美好豐盛的早餐，這樣上班時整個人精神就會非常好。 而如此爽快的個性，相處起來不僅沒有主管的架子，反而用親和的姿態擄獲大家的心，也可想而知， 整個團隊的向心力之高不是沒有原因的，創造出開心愉悅的職場氣氛，讓每個人能感受到自己的價值。 「在三商美福工作的每一天都是很棒的時光。」- 三商美福 物流中心主任 Joece
