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【美福人講堂】用熱情的心 綻放工作熱度

May 13,2019

「工作」猶如一場長途賽跑,漫長的路途上總會面臨各種挑戰,如何靠智慧與方式,隨時調整並保持最佳狀態?一起來看看2019年第一場的美福講堂,這次邀的客座講師有誰?又為大家帶來甚麼樣的新啟發呢?

除了睡眠時光外,工作時間也是大多數人需要面對的日常,而在日復一日之間,如何讓自己常保面對工作的熱情?這一次我們邀請了兩位在不同領域上的專業人士,一同與大家分享自身經驗,也許能讓大家在面對工作時能有另一種心法,並在崗位上持續的發光發熱!

如果是喜愛棒球的觀眾,一定對這位熱血主播不陌生,沒錯!有棒球轉播就能看到-「徐展元  主播」的身影;憑藉著顯著的個人播報特色,總能讓觀眾即使不在現場,透過螢幕的畫面與富有張力的語調,完全能沉浸在球賽緊張又迷人的氣氛之間。一開始便聽到熟悉的開場白:「喜愛棒球,熱愛棒球,沒有棒球就吃不下飯,就睡不著覺,甚至就會活不下去的棒球癡、棒球狂,各位球迷朋友,大家好!(國)搭給賀!(台)胎軋厚!(客)」用著活力的語調立刻聚焦大家的視線。

徐主播與我們分享著,他與棒球的淵源很深,從1996年便開始擔任體育主播,基於對喜愛棒球的熱情,讓一路播報下來已經超過十年的歲月,直到現在還是樂此不彼,而因為秉持著不要讓觀眾睡著為轉播最大目標。

除了在播報前做足功課外,自創許多難忘的經典語錄,更是引起熱潮,著名的「這個像斷了線的風箏、脫疆的野馬、像是變心的女朋友,回不來了!」令人印象深刻的播報風格,多年下來也累積不少死忠粉絲支持。

雖然一直能做著自己喜歡的工作,但背後付出的辛勞也非外人能想像,因都在台灣各地進行轉播,哪裡有球賽就有徐主播的身影,曾經計算過一年365天內,只有100天待在家中,其他時間都不停出差到不同的都市工作,有時賽季開跑,播報完再回到飯店準備隔日的資料更是家常便飯。

聽完徐主播的精彩分享後,大家也歡樂地留下合影,也透過主播的經驗理解,要找到自己熱愛的事並創造自我的特色,不管付出多少的努力其實都是甘之如飴,並且在一條路上走得越遠時,當你回頭一看,那些你付出的點滴累積已在你背後形成一幅美好風景。

而第二個階段登場的,是知名購物專家-「玉菲」,初見本人,就有股親切如鄰家姐姐的感覺,而作為一位曾創下難以超越的銷售紀錄保持人,究竟有甚麼樣的秘訣能不論銷售任何商品都能業績長紅?她的技巧是甚麼呢?對於服務眾多顧客的我們也想一探究竟!

玉菲讓我們知道,其實因節目搭都是現場直播,在現場所背負的壓力其實非常高壓,在銷售每件物品前也都是與廠商開會、節目製作人討論,歷經好幾個小時的準備,而販賣的商品更是五花八門,除了自己直接進行試用外,外出逛街也不再是輕鬆隨興,而是不停到百貨公司跟專櫃小姐聊天,觀察它們是如何介紹產品。

玉菲說:「幾乎是隨時都在想怎麼賣東西!」下足苦工的前置作業,才讓她得以流暢的說明任何一種產品特點,說著觀眾理解的語言,讓一通通訂購專線不停作響,讓人想到「台上1分鐘,台下10年功」果然是有其道理。

在現場,玉菲也直接以實境模擬,反應靈敏的她,三兩下便立即抓到我們自家販售的家具商品特色,即刻與同仁進行銷售的互動,這一瞬間真的非常敬佩玉菲,因為真的沒有她不能銷售的產品啊!她說其實有時半夜睡不著覺,還會開車到誠品看雜誌蒐集資訊,這些下足力道的功夫,便形成銷售時豐沛的能量。

她不藏私的與我們分享銷售小秘訣,便是要多去認識不同年齡層的人,聽懂他們的語言,才能知道他們到底想要甚麼,在銷售時也能與他們更貼近,因為你是真的理解他們的需求是甚麼。

經過今日兩位專業人士的經驗分享,除了找到對工作的熱情之餘,自身也是需要不停地強化更多的專業,除了增加內容的厚度也墊昇了自己的高度,所有的努力終會得到水到渠成的回饋,這一次的美福人講堂得到滿滿的能量呢!忍不住期待下一次的到來!

 

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